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服务专员1名
岗位职责

1.依托于总部服务专线完成线上企业微信添加及权益服务讲解,远程办公平台和数据库进行优质客户的定制服务,满足客户的基本业务需求,做好客户维护;(纯服务岗位,无销售)

2.洽谈客户、根据客户需求提供定制化服务并进行专业介绍完成线上服务全流程;

3.负责客户所有问题的咨询、协调处理与跟踪闭环;

4.全面维护客户关系,提高客户满意度,增加客户群体;

任职资格

1.善于与人沟通,待人真诚热情;

2.有目标感,工作业绩达成能力强;

3.团队合作意识要强,善于团队协作;

4.能熟练操作各类办公软件,拥有较强的学习能力;

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